intuio gestaltet gut bedienbare, effiziente und intuitive Produkte, Anwendungen und Prozesse.

Identifizieren

Identifizieren von User Experience Strategien und Benutzeranforderungen

Benutzer beobachten.
Aufgaben verstehen.
Anforderungen definieren.
Qualitätsstandards setzen.

Entwerfen

Entwerfen von Bedienabläufen und User Interface Designs

Ideen finden.
Konzepte visualisieren.
Feedback einholen.
Lösungen entwerfen.

Umsetzen

Begleitung bei der konkreten Umsetzung und benutzerzentrierte Qualitätssicherung

Bewusstsein schaffen.
Teams begleiten.
Umsetzbarkeit sichern.
Produkte testen.

intuio hat uns geholfen, die Anzahl der Arbeitsschritte zur Erledigung von Kundenanliegen im Call-Center um bis zu 75% zu reduzieren.

Sebastian Reiner Projektleitung
Customer Service & Sales
A1 Telekom Austria

Durch die einfache Bedienung des neuen Systems können wir unsere Kunden schneller betreuen und uns voll und ganz auf ihre Wünsche konzentrieren.

Jürgen-Klaus J. Call-Center MitarbeiterA1 Telekom Austria


intuio. kurz vorgestellt.

Kosten, IT Infrastruktur, Deadlines... allesamt wesentliche Faktoren, die den Erfolg Ihres Unternehmens bei einer Neu- oder Weiterentwicklung von innovativen Produkten und Lösungen maßgeblich beeinflussen.

Doch wir bei intuio finden, dass es einen Aspekt gibt, der über all diesen Faktoren steht: es sind die Menschen, die diese Produkte bedienen.

Genau in diesem Nutzererlebnis bei der Bedienung — der User Experience — ist unsere Leidenschaft für das Design von einfach eleganten, überaus gut bedienbaren, höchst effizienten und vor allem technologisch umsetzbaren Lösungen begründet.

Gemeinsam mit Ihnen können unsere User Experience Engineers exakt solche Produkte und Lösungen identifizieren, entwerfen und umsetzen. Und das natürlich termin- und budgetgerecht.

Kontakt

intuio User Experience
Consulting GmbH

Lange Gasse 33/4a
A-1080 Wien
Österreich
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+43 (1) 236 37 62